Política de Privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026 · Ver Términos y Condiciones

En Digital Shop Py (www.digitalshop.com.py) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y cómo puedes solicitar su eliminación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando te registras o usas nuestra plataforma:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil (cuando inicias sesión con Google o Facebook).
Datos de tienda: nombre del negocio, dominio, productos, precios e imágenes que cargas.
Datos de pedidos: información de pedidos que tus clientes realizan a través de tu tienda.
Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas en el panel y registros de acceso.

2. Uso de la información

Usamos los datos recopilados para:

Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
Autenticar tu identidad y gestionar el acceso a tu cuenta.
Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y tus pedidos.
Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Inicio de sesión con Google

Ofrecemos la opción de iniciar sesión mediante Google OAuth. Al hacerlo, Google nos comparte tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. No accedemos a tu contraseña de Google ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google más allá de lo estrictamente necesario para identificarte en nuestra plataforma.

El uso de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Privacidad de Google y se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

4. Inicio de sesión con Facebook

También ofrecemos inicio de sesión mediante Facebook Login. Al usar esta opción, Facebook nos proporciona únicamente tu nombre, correo electrónico y foto de perfil pública. No solicitamos acceso a tus amigos, publicaciones, mensajes ni ningún otro dato de tu cuenta de Facebook.

Los datos recibidos de Facebook se usan exclusivamente para crear y gestionar tu cuenta en Digital Shop Py. No los compartimos con terceros ni los usamos para publicidad. El uso de esta información está sujeto a la Política de Datos de Meta.

Si en algún momento deseas eliminar los datos que obtuvimos a través de Facebook, visita nuestra página de eliminación de datos o contáctanos en soporte@digitalshop.com.py.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting), Neon (base de datos), para operar el servicio.
Autoridades: cuando lo exija la ley o para proteger derechos legales.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la región de Sudamérica (AWS sa-east-1). Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento de las siguientes formas:

Visitando www.digitalshop.com.py/data-deletion.
Enviando un correo a soporte@digitalshop.com.py con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y eliminaremos todos los datos personales asociados a tu cuenta, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@digitalshop.com.py.

9. Cookies

Usamos cookies de sesión para mantener tu sesión iniciada y preferencias de tema (claro/oscuro). No usamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a soporte@digitalshop.com.py.